Frete e Entrega

Frete e Entrega

Prazo de Entrega : Os pedidos com pagamento aprovados até às 15h de segunda-feira a sexta-feira serão entregues no mesmo dia.

Caso falte algum produto, ligaremos imediatamente para o cliente para verificar se o mesmo gostaria de seguir com o pedido mediante substituição do item ou receber o estorno do mesmo. 

Condições Especiais para Compras Acima de R$ 50,00 até 5km de nossa loja fisica: Frete grátis

Verificação de Disponibilidade de Frete : Os clientes devem consultar a disponibilidade do frete, pois as condições podem variar de acordo com a região.

Atenção em Dias Chuvosos : O prazo de entrega pode ser afetado em dias chuvosos.

Horário de Entrega :

As entregas ocorreram entre 08h00 e 18h00, de segunda a sábado.

Não há entregas aos domingos e feriados.

Presença no Endereço de Entrega :

É de extrema importância que, ao solicitar essa modalidade de entrega, o cliente esteja em casa ou solicite a alguém para receber o produto. Em caso de insucesso na entrega por ausência do cliente, haverá a cobrança de uma taxa de serviço equivalente ao dobro do valor do frete contratado (para reparar a ida e a volta do entregador). É elegível ao reembolso exclusivamente o valor dos produtos após as deduções dos encargos do serviço de frete.

Pagamento e Programação de Entrega :

Pedidos feitos até 15h00 no site terão a entrega programada no mesmo dia, apos esse horario as entregas serão realizadas no próximo dia útil, a partir das 8h.

Pagamento por BOLETO :

Pedidos com pagamento por boleto podem levar mais dias para terem o pagamento confirmado e estão sujeitos a alteração no prazo de entrega.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, recomendo entrar em contato diretamente com o Empório Rufino através do nosso WhatsApp (11) 99992-7419.

Retirada em Loja: Nessa modalidade, você pode efetuar a compra pelo site e retirar o pedido em nossa loja física. Não há restrição de peso, e a retirada pode ser feita após 2 dias úteis, sem custo de frete. O ponto de retirada é a loja, localizada na Rua Bom Pastor, 2010, CEP: 04203002, Bairro: Ipiranga, Cidade: São Paulo.

 

Será considerado destinatário, além da pessoa física ou jurídica informada no pedido de compra, todo e qualquer indivíduo que se encontre nas dependências do endereço informado como sendo do destinatário, incluindo porteiros, zeladores, recepcionistas e outros encarregados de receber encomendas. O Empório Rufino não se responsabilizará para encomendas que tenham sido extraviadas dentro do endereço de entrega, como condomínios residenciais ou comerciais, sendo portanto responsabilidade do comprador definir um endereço de sua confiança para a entrega